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网络整合营销,营销观念与价值的升华

标签: 2023-06-19 

 潍坊网站优化专家提示:网络整合营销,改变观念,看事情就会不一样的,价值观的改变,总会影响我们对物的判断,取向,随着时代,网络的发展,观念和价值的改变也要与时俱进。


   我们目前的社会化营销,越来越多的往互联网上面的发展,像很多的社交媒介,提供了海量的信息,有些具有商业价值,这些东西,总是林林总总的内容与资讯带来一些资讯与信息。


  首先,互联网具有虚拟性,社会化媒介也是如此,不论是人际交往类的社交网络还是社区与微博,在繁荣的社会化媒介背后存在着一支学历不高、素质较低、低龄化和购买力弱的网民队伍。CNNIC第28次《中国互联网络发展状况统计报告》中指出我国互联网用户继续向低端学历群体渗透。2011年上半年,我国网民中低学历网民继续增加,初中及以下学历网民占比从2010年底的41.2%攀升至43.8%。而高中以上学历群体从58.9%降低为56.1%。同时,网民的收入分布结构继续向两端扩展。与2010年底相比,无收入群体网民占比从4.6%上升到7.7%,月收入在2001元以上的网民占比也从33.3%上升至37.1%。


通过数据我们可以分析在互联网中特别是在使用社会化媒介的消费者中,存在着素质不高和购买力不足的特点,这在某种角度上会造成企业和商家在社会化网络营销的过程中出现目标受众的判断与选择失误,也就是说目前社会化网络中的受众并不具有营销过程中所期望达到的购买力,即使消费者对企业的理念和文化拥有归属感和忠诚度,但由于购买力不足而只能成为潜在消费者,然而营销的最终效绩评估是以产品的销量为主要标准,因此会在某种程度上造成企业人力与物力的浪费。同时,由于消费者学历程度偏低和两极分化,将会在传播技能、知识储备和社会交往方面存在差异,新媒介技术也成为一个显著影响和型塑知识沟的变量,并随着技术的迅猛发展形成越来越宽的知识鸿沟,这样的网民结构给社会化媒介的营销带来困境。


其次,互联网碎片化的信息内容在企业使用社会化媒介进行营销的过程中,容易造成信息断裂和断章取义,在“病毒式”的快速传播下会快速形成负面的效应。例如加拿大音乐家Dave Carroll的歌曲《美联航弄坏了我的吉他》在Youtube网站上的点击量超过了500万。Carroll谱写、录制这首歌曲并将它上传到网络上的初衷是为了抗议美联航在承运他的一把吉他后出现货物破损并拒绝赔偿。通过这一事件,整个航空运输业都感受到社会化媒体的力量并从中吸取了宝贵的教训。然而信息的碎片化也是一把双刃剑,指数型的传播形式为企业文化和品牌理念的推广带来了前所未有的超速体验,因此企业应当学会在碎片化的信息中趋利避害。


以新浪微博为例,短短140个字的内容要呈现出企业的营销手段或者开展一个营销活动都极其考验营销策划团队的智慧,而一个专业的社会化媒介营销不仅仅要做到“内容为王”,还需要具有高度、广度和深度的全方位品牌意识。所谓高度即是让消费者对企业在行业中权威性产生认同感和信服度;广度则是在不同领域、职业和地域挖掘潜在的消费者,将营销的理念推进至3.0版本,不仅仅是关注人本,更注重在人文与精神层面与消费者形成契合;深度则是要不断思考与创新,造就产品与服务的不可替代性。若将这样全方位策略融入在碎片化的营销信息当中,企业在社会化媒介中的行为则可以上升为企业的一种运营模式,而专业高效的运营模式在动态的新媒体市场环境下将是企业的源头活水,可以在社会化媒介的发展与变迁中不断变化自身的销售策略,甚至以优秀的企业文化创造用户的忠诚度与黏性,做到以不变应万变。


  最后,互联网海量的用户信息和数据难以维护是很多企业使用社会化媒介的瓶颈。社会化媒介最大的优势之一就是搭建了企业与消费者沟通的渠道,但是这种沟通是暂时的、短暂的人际传播,海量的用户资料和数据如何长期的维护和管理成为社会化营销的障碍。传统的营销可以纪录消费者的各式信息和消费记录,以便达成长期的销售甚至形成对消费者的伴随式成长。美国一家书店就根据家长为子女购买图书的年龄段,适时地向消费者推荐随着孩子成长所需要的图书,达到很好的销售效果。虽然目前互联网的云计算和云数据管理日渐成熟,但是仅通过网络标签管理社会化媒介的海量数据绝非一件易事,它需要耗费大量的时间和精力。


    从短期来讲,社会化媒体的营销效果只能体现为发帖的数量和质量、关注人数、评价、参与度等,并不能对企业的销售产生显著影响。而长期的数据管理如果像戴尔一样关注这个平台是否能帮助公司和用户更好地沟通、为用户更好地服务,是否能帮助公司实现整体业务目标,就必须投入足够的人力物力以保障市场信息反馈及时与客户沟通不中断。在社会化媒介中对用户数据和信息的储存与管理是目前社会化营销亟待解决的问题。


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